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Pas de promo pour un nouveau client chez VOO
Bonjour, J'ai contacté hier Orange et Voo afin de comparer les prix dans le cadre d'une nouvelle installation pour obtenir internet en Giga. Orange me propose : 45 à la place de 65 pendant 6 mois. Pas de frais d'activation, ni d'installation Réduction sur mon forfait mobile Voo (personne au télép
Question
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Ma connexion Internet
Achat de la carte TV numérique impossible sans numéro client?
Bonjour, on a acheté un appartement dans une parc de vacances en Wallonie. Il y existe une connexion TV de la copropriété chez Voo. Donc on a pas accès au contrat nous même. Ceci est réglée par le syndic. Aujourd'hui je voulais acheter la carte TV nu
Problème
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Ma Carte TV
Statut Cadeau Client Existant
Bonjour, Demande enregistrée mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis plus de 20 jours. Merci, Bien à vous.
Question
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La communauté
Nouveau client par internet
Bonjour j ai fait 2 abonnement ce week-end avec smartphone payer directement sur le site mais je n ai pas eu de confirmation par email . Est-ce normal
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Cadeau pour déjà client
Bonjour , nous avons eu la chance d'avoir un cadeau (une tv) comme clent fidèle. Je paye , je recois un mail de chez dynalogic pour choisir mon jour et mes heures. Je reçois un mail de confirmation , et le soir de nouveau un mail avec un autre jour plus tard évidemment de livraiso
Question
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Mon abonnement VOO
Pack duo nouveau client
Bonjour, En ce jour, l'installateur voo vient à mon domicile pour y installer le wifi Voo. Ma demande est le duo pack ; wifi+gsm Mais je n'ai toujours pas reçu en ce jour la carte sim Voo. Je ne peux donc accepter l'installateur voo qui doit venir aujourd'hui étant donné que le duo pack ne sera pas
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Modem Netgear 3100 sans réseau -5G pour un nouveau client VOO
Salut j'ai Le même soucie que certain utilisateur voo, je suis venue de cher Belgacom il y 4 mois et j'ai reçue un modem qui n'a lui non plus du 5ghz j'ai déjà téléphoner au service client qui ma demander un payment de 50€ pour le changement du modem hors je trouve pas sa très correcte de plus dispo
Question
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Ma connexion Internet
Ca va changer.... Voo gâte ses anciens client ??????
Ca va changer disait la pub en décembre.... Suite au fiasco de cette campagne de pub (les cadeaux sont apparus chez pas mal de clients dont moi une fois que les télés et téléphones étaient épuisés), on nous avait promis que de nouveaux cadeaux allaient arriver Hier comme tous les client je reçois
Question
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Mon abonnement VOO
Ma télécommande VOO Client
Je devais appuyer plusieurs fois ou longtemps sur la télécommande VOO pour que ma TV Samsung s'allume. Le service technique de VOO a essayé de régler le problème en me faisant suivre toute une procédure: appuyer sur les boutons du bas en même temps ,
Question
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VOO TV +
concours client voo septembre 2020
Bonjour, Pour les clients voo qui auraient raté le mail, il y a un concours pour gagner des barres de son. https://concours.voo.be/quiz/815573_798/100_barres_son_0920.html?utm_source=version_D&utm_medium=cta&utm_campaign=NL_VOO_0920 Les questions du concours sont simpl
Problème
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La communauté
Stock TV Philips ancien client
Bonjour, Bien évidemment, au moment où je me décide de choisir l'offre actuelle en tant qu'ancien client, les TV Philips sont déjà épuisées... Y en aura-t-il d'autres qui vont rentrer ? Merci. Aldop67
Question
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La communauté
Solution acceptée
Cadeau fidèle client - En attente de mail
Bonjour à vous. Tout d'abord Joyeuses Fêtes à vous tous. Voilà ma question, j'ai commandé, en tant qu'ancien client, la télévision 4k. J'ai bien reçus le sms de confirmation en date du 8 décembre mais à ce jour, je n'ai toujours rien reçu d'autre. Merci d'avance, Chriss
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
En attente du rappel du service client
Bonjour, Il y a 2 ou 3 jours, j'ai été contacté par une société externe ( le nom m'échappe mais le n° qui m'a contacté était le 069/49 70 70), qui m'a posé plusieurs questions, en terme de satisfaction vis-à-vis de Voo. Suite à cette enquête - et à mes réponses, la personne au téléphone a souhaité
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Nouvelle client VOOmobile et impossible de téléphoner
Pourquoi dois je attendre 24 h alors que je suis cliente voo le problème c'est ce que je ne peux appeler personne
Question
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Mon téléphone mobile
Nouveau Client très content
Après avoir testé ma vitesse de connection, voici ce que celà donne : https://www.speedtest.net/my-result/d/8f07ea1b-247a-48ae-83bf-2930ddd5fef1 Au niveau des signaux, qu'en pensez vous :
Question
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Ma connexion Internet
Nouveau client trio max
Bonsoir, J’ai souscrit à trio max ce matin par internet et toujours pas reçu de confirmation par mail, du coup je fais par téléphone et le gars ne voit rien à mon nom...il refait la souscription par téléphone et me dit que je vais recevoir un mail de confirmation. Il est 20h et toujours rien reçu !
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Problème de routage depuis la portabilité d'un numéro mobile
Bonjour, Les GSM de la famille étaient tous repris chez Voo Mobile. Pour des raisons professionnels j'ai du porter mon numéro de Voo vers Proximus mais les autres numéro sont restés chez Voo. Le soucis est que depuis le portage du numéro chez Proximus les numéros Mobile de Voo ne savent plus me
Problème
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Mon téléphone mobile
Client sans internet suite à travaux
Résumé. Jour 1: Sous-traitant de Voo vient travailler dans ma rue. Sans prévenir. Plus de réseau et impossible de travailler, je suis en télétravail. Je les empêche de partir et ils rétablissent le réseau via câble aérien. Jour 7: sous-traitant revient travailler dans ma rue. Sans préve
Problème
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Ma connexion Internet
Changer de numéro de téléphonie fixe et récupérer celui d'un ami
Bonjour Je suis client VOO et j'ai un numéro avec préfixe 02 Un de mes amis qui est client voo, avec un numéro de tel avec préfixe 02 comme moi, met fin à son contrat chez voo car il part à l'étranger. Comment faire pour que changer et que son numéro (une fois le contrat de mon ami terminé) soit u
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Promo smartphone : combien par client ?
Bonjour j'ai acheté un samsung à 1 €, puis en racheter un à 16 €
Question
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Mon téléphone mobile